Reklam raporunu okuma rehberi: hangi metrik hangi kararı destekler?
Her metrik başka bir soruyu cevaplar: tıklama oranı reklamın ilgi çekip çekmediğini, dönüşüm platformun saydığı satışı, ROAS satışın harcamaya oranını, POAS ise katkının harcamaya oranını söyler. Bütçe kararı için tek metrik yetmez; platformun rakamını mağazadaki siparişle ve ürün maliyetiyle yan yana okumalısın.
Metrik → soru → karar
| Metrik | Cevapladığı soru | Tek başına yanılttığı yer |
|---|---|---|
| Harcama | Ne kadar para gitti? | Hiçbir şey söylemez; payda olarak önemlidir. |
| Gösterim / erişim | Kaç kez / kaç kişiye göründü? | Görmek almak değildir; site oturumuyla bölünüp “dönüşüm” diye sunulamaz. |
| Tıklama oranı | Reklam ilgi çekiyor mu? | Yüksek tıklama, satış getirmeyen bir sayfaya gidiyor olabilir. |
| Dönüşüm (platform) | Platform kaç satışı reklama bağlıyor? | Platformun kendi atıf penceresiyle sayılır; görüntüleme dönüşümü de girebilir. |
| ROAS | Harcanan her lira kaç liralık satışla ilişkilendi? | Maliyeti bilmez; yüksek ROAS’lı ürün zarar ettirebilir. |
| POAS | Harcanan her lira kaç liralık katkı bıraktı? | Katkıya hangi maliyetlerin girdiğine bağlıdır; ürün maliyeti eksikse hesaplanamaz. |
Platform ne diyor, mağaza ne diyor?
Reklam platformu bir satışı, reklamı gören ya da tıklayan kişinin belirli bir süre içinde alışveriş yapmasına göre reklama bağlar. Mağazandaki sipariş ise ancak bir iz taşıyorsa (UTM parametresi ya da tıklama kimliği) reklama bağlanabilir. İki rakamın farklı çıkması olağandır ve bir hata değil, ölçüm farkıdır.
| Kaynak | Satış sayısı | Nasıl sayıldı |
|---|---|---|
| Platform raporu | 42 | Tıklamadan 7 gün + görüntülemeden 1 gün içinde |
| Mağaza siparişleri (izli) | 31 | UTM ya da tıklama izi taşıyan, son tıklama, 7 gün |
| Fark | 11 | Görüntüleme dönüşümleri ve izi kaybolan siparişler |
Temsili rakamlar: gerçek bir işletmenin sonucu değil, hesabın nasıl okunduğunu gösteren örnek. Farkın bir kısmı görüntülemeyle gelen dönüşümlerden, bir kısmı izi kaybolan siparişlerden gelir. Hangisinin ne kadar olduğu kesin bilinemez.
Karar vermeden önce dört kontrol
- Dönem yeterince uzun mu? Birkaç günlük veriyle bütçe kesmek gürültüye tepki vermektir.
- Kampanya gerçekten yayında mıydı? Satış düşüşünün arkasında durmuş bir kampanya ya da ödeme alamayan bir hesap olabilir.
- Katkı pozitif mi? ROAS yüksekken POAS 1’in altındaysa reklam satış getiriyor ama zarar ettiriyor.
- Yeni müşteri mi, geri dönen mi? Zaten geri gelecek müşteriye reklam göstermek, yeni müşteri kazanmakla aynı değerde değildir.
Yonca’da reklam raporu
Yonca, bağladığın Meta ve Google Ads hesaplarının sonuçlarını hesap, kampanya, reklam seti ve reklam kırılımında gösterir; platformun bildirdiği satış ile kendi sipariş kayıtlarını yan yana koyar. Varsayılan atıf son tıklama ve 7 gündür. Ürün bazında POAS, yeni ve geri dönen müşteri ayrımı ile kampanya yayın ve ödeme durumu aynı ekrandadır. Panel salt okunurdur: kampanya açmaz, durdurmaz, bütçe değiştirmez.
Reklam analizi
Platform rakamı ile mağaza siparişini yan yana gör; ürün bazında POAS ve yayın sağlığı.